・ 販売業者 |
株式会社ノートルレーヴ |
・ 運営統括責任者名 |
近藤 正二 |
・ 郵便番号 |
631-0818 |
・ 住所 |
奈良県奈良市西大寺赤田町２−１−１２ |
・ 商品代金以外の料金の説明 |
消費税・送料・振込手数料をご負担お願い致します。
※お客様のご都合によるキャンセル・返品の場合、送料・振込
手数料はお客様ご負担となります。
配送会社の保管期間を過ぎても受け取れない場合は、戻って
くる送料をご請求させて頂きます。 |
・ 申込有効期限 |
確認メール到着後7日間 |
・ 不良品 |
商品到着時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品
の破損が認められました場合は、商品到着後3日以内にお電話
にて、当方へご連絡ください。輸送中の状態などの調査の上、
代替品をお送りします。（その際、お客様から運送会社に連絡
して頂く場合がございます）欠品等で交換品が無い場合には
ご返金となります。金額分を客様の口座にお振込いたします。
(もし口座をお持ちでない場合はご連絡ください。）お客様の
ご都合による返品の送料・お振込手数料はご負担お願い致し
ます。
※注1 返品をする場合必ずこちらにご連絡お願い致します。
ご連絡が無く急に返品された場合は、返品受付は
成立しないとし良品の発送はいたしかねます。
■返品・返金できない物
お客様のもとで、キズ,汚れ、破損が生じだ商品。
商品のパッケージ（箱、袋、ケースなど）を紛失
したり、破損してしまった場合。SALE商品は返品
交換は受け付けません。 |
・ 販売数量 |
制限はありません。
商品の在庫数量によります。 |
・ 引渡し時期 |
ご注文いただきましてから7日以内に発送いたします。
代引きの場合は、ご注文より３営業日以内に発送いたします。銀行振り込み・クレジット支払い・コンビニ支払いの場合、ご入金を確認した時点から翌営業日までに発送いたします。
発送状況はメールにて通知いたします。 |
・ お支払い方法 |
クレジット・楽天ペイ・銀行振込・代引き・コンビニ決済（前払い） |
・ お支払い期限 |
代引きの場合は、お届けする運送会社のドライバーにお支払いください。
銀行振り込みの場合はお申し込みより、３営業日以内、午後3時までにお支払いください。
コンビニ決済の場合はお申し込みより、３営業日以内にお支払いください。 |
・ 返品期限 |
商品到着後3日以内とさせていただきますので、商品が到着しましたら、速やかにご確認ください。
不良品や運送中の破損の場合は基本的に交換対応をさせていただき、返品対応は致しかねますのでご了承ください。もしも返品をご希望の場合はお問い合わせください。
良品でのお客様都合による返品については、必ず元払い（お客様ご負担）にてご返送ください。着払いでの発送はお荷物を受け取ることができませんので予めご了承ください。また返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。クレジット決済の場合は既に決済されている金額との相殺処理をさせていただきます。
ただし、返送された商品（パッケージを含む）が破損、汚損などが確認された場合は、返金金額の減額または返品自体を受け付けかねる場合もございますので発送時の丁寧かつしっかりと梱包してください。
また、以下の場合はいかなる理由であっても返品をお受けできませんので、何卒ご了承下さい。
・撮影商品現品や店頭展示現品など
・ガーデン雑貨の鉢類などで穴あけを希望された商品
・ガラス製品（ミラーや照明のシェードなど、返送事故が多い商品）
・照明の灯具などのサイズオーダー品
・メーカー取り寄せ商品（家具・照明・雑貨）
・お客様使用済み商品 |
・ 返品送料 |
返品時の送料について。不良品・運送中による破損の場合は当店にて負担させていただきます。お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担となります。また家具など大型商品の場合原則受け取り時に梱包されていた箱に梱包し、発送してください。箱が異なる場合は返金金額を減額させていただきます。また返送中の事故などによる破損の場合は、お客様の責任となります。当店に到着した際、荷受けせず持ち戻りとなるのでご了承下さい。破損事故対応については発送した運送業者様とお話し下さい。 |
・ 屋号またはサービス名 |
「pot à fleurs（ポタフルール）」
ナチュラルインテリアのお店 |
・ 電話番号 |
0742-81-7651 |
・ 公開メールアドレス |
info@potafleurs.jp |
・ ホームページアドレス |
http://www.potafleurs.jp |
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